声称质量无问题 异味裂痕是证据

2010-10-25 18:50:45  出处:PChouse论坛  作者:佚名  

  店方说法:质量无问题,保证纯进口

  近日,记者就此事向达芬奇店方核实,店方表示与张先生的纠纷已转交给律师,记者可以向律师咨询。昨天,达芬奇律师否认其存在产品质量问题,并肯定货品均为纯进口原装。“张先生说的那些质量问题我们不能认可,家具已经在他家里放了很久了,达芬奇工作人员跟我说,刚送过去时并不像现在他所描述的那样。”达芬奇的律师称,张先生对家具表示不满意后,店方多次为其更换过,对方都表示“先留在这儿,我试用合适了,再付费。”店方还表示,如不满意,还可以退款,但对方坚持双倍索赔。

  至于产品质量,律师称所谓“订书钉”不是真正的“订书钉”,是产品的一种工艺。而对于张先生怀疑不是“进口家具”,对方向记者出示了部分报关单,“因为每批货不是针对某位客户单独进的,所以报关单很难一一对照。”律师解释。记者按照其提供的报关单和张先生定制的货品批号比对,确实不能一一匹配,报关单上显示的多为沙发角料木框架、沙发软垫、灯具配件等货品配件,而张先生定制的均为成品。对此,双方均表示如协商不成,将通过法律诉讼解决。

  业主:坚认百万买来伪冒进口家具

  随后,记者联系到北京业主张先生,张先生告诉记者质量确实存在问题,异味也并未夸张。目前因为达芬奇受各大媒体的压力,不得不出此招(上法庭)。如果达芬奇产品真如他所说合格,为何同意退货呢?自己花数百万买来的家具不仅质量有问题,更是伪冒进口产品,为何能以退货方式解决呢?最不可思议的是,达芬奇竟然违背诺言,以答应给新家具试用为由几乎搬走了他们购买的所有家具,这完全是销毁证据的一种表现。

  另一业主付小姐了解此事之后,她表示50元买来的产品坏了无所谓,但几百万的产品就必须让客户满意,客户买高档家具求的便是完美与心安。反而被商户告上法庭,她表示对张先生很同情。

责任编辑:chenyonghong
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